Pencapaian Piagam Pelanggan Tahun 2018
|
Bil. |
Elemen Piagam Pelanggan |
Bilangan Pencapaian |
Peratus Pencapaian |
1.
| Pertanyaan/kemusykilan berhubung perkhidmatan jabatan akan diambil tindakan dalam tempoh 3 hari bekerja dari tarikh pertanyaan dikemukakan.
| 2/2
Pertanyaan/kemusykilan dijawab dalam tempoh 3 hari bekerja.
| 100% |
2.
| Pengeluaran surat keputusan Mesyuarat Lembaga Biokeselamatan Kebangsaan (LBK) kepada pemohon dalam tempoh 5 hari bekerja.
| 29/29 Surat keputusan Mesyuarat LBK dikeluarkan dalam tempoh 5 hari bekerja.
| 100% |
3.
| Pengeluaran surat pengakuterimaan bagi permohonan aktiviti kegunaan terkawal dalam tempoh 14 hari bekerja.
| 28/29 Surat pengakuterimaan dikeluarkan bagi permohonan aktiviti kegunaan terkawal dalam tempoh 14 hari bekerja.
| 96.55%
|
Tarikh dikemaskini : 23 Disember 2019
